Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Oleo-Mac.
Quels sont les délais de livraison standard ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'état de l'envoi en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour un ajustement parfait.
Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Chez Oleo-Mac, nous privilégions des matériaux durables et des processus de fabrication éthiques pour minimiser notre empreinte écologique tout en garantissant une qualité premium.